Política de Uso de Cashback – Ótica Ivan
- Definição e Validade
O cashback é um benefício em forma de crédito concedido em compras realizadas na Ótica Ivan, permitindo desconto em compras futuras. O valor do cashback é de até 20% do valor da compra anterior, sujeito às condições das promoções vigentes.
- Liberação e Utilização
O cashback será liberado para uso após 4 dias da compra que gerou o crédito. O crédito é válido por 60 dias a partir da data de liberação. Após esse período, o valor expirará automaticamente.
- Condições de Uso
O cashback pode ser utilizado em qualquer produto ou serviço da loja, exceto promoções específicas informadas previamente. O uso do cashback não é cumulativo com outras promoções ou descontos. O cashback não pode ser resgatado em dinheiro ou transferido para outra pessoa, mas pode ser utilizado para compras destinadas a filhos ou parentes cadastrados em sua conta. O valor da compra para utilização do cashback deve ser, no mínimo, quatro vezes o valor do crédito disponível. Exemplo: Se o cashback for R$100, a compra deverá ser no mínimo de R$400; o cliente pagará R$300 após o desconto.
- Consulta e Acompanhamento
O cliente pode consultar o saldo do cashback e sua validade diretamente na loja ou entrando em contato pelos canais de atendimento da Ótica Ivan.
- Exceções e Cancelamentos
Em caso de troca ou devolução do produto que originou o cashback, o benefício será recalculado ou cancelado, conforme o valor final da compra. A Ótica Ivan se reserva o direito de alterar ou cancelar a política de cashback a qualquer momento, com aviso prévio aos clientes.
- Dúvidas e Suporte
Para mais informações, consulte nossa equipe diretamente na loja ou entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Atenciosamente, Equipe Ótica Ivan
